使出“云功夫” 吸引大订单 □ 经济日报·中国经济网记者 李华林 庞彩霞

变身网红直播带货,改造生产车间为直播间,搭建3D展位全景呈现“宅家产品”……为迎接首次搬上“云端”的广交会,今年的参展企业各显神通,不遗余力使出“云功夫”,千方百计寻找新市场、开拓新机遇。

同为复读生的微博网友“张蜀黍11”于3月22日在微博上表示,自己心急如焚,压力巨大,“一是备考的压力,二是对学习效率的压力。”该网友说,学校的学习氛围会让人去竞争,而在家难以聚神,对学习效率都有或多或少的影响。“学校上学的消息一经发布就像雪中送炭,但临近开学,又被通知复习生不予开学。”这让该网友十分郁闷。

居家办公用品也备受欢迎。在乐歌人体工学科技股份有限公司的VR展厅里,一款居家升降桌被摆在显眼的位置,这是乐歌今年主推的产品之一。

一些参展企业早在几个月前就做足“触网”准备,一方面加快数字技术建设,利用网站搭建、网络营销、秒杀活动等把销售渠道转移到线上来;另一方面推出VR、3D虚拟展厅,更加立体直观地呈现产品细节和使用场景,吸引客户关注。

复读生急盼复课,培训机构准备如何?记者从西安、杭州等地校外高考复读培训机构了解到,目前,部分培训机构已做好复课准备,包括教室、楼道等区域的全面消杀。

与服装和食品等快消品相比,高端装备因其构造复杂、技术含量高等特点,在引流上难度更大。一些企业采用虚实结合、多管齐下的方式,为装备制造产品“上网”打开局面。深耕通信设备制造领域的江苏苏美达集团有限公司,今年综合运用线上展示、VR实景探访生产一线、推进本土化线下服务等做法,方便海外客商选购。

于是,小路在家上起网课。不过对于上网课的学习效率和质量,小路非常担心:“在家里学习效率真的不高,在学校,老师可以了解我们掌握知识的情况,上网课少了互动,我不会的内容还是不会,就是以前会的内容,现在没老师带着巩固也快忘了。”

因此,熊丙奇认为,可根据培训机构的培训对象实行“错峰复学”,允许达到疫情防控要求的复读学校、复读班先复学,不宜“一刀切”规定复课时间。

一些家电企业紧跟消费潮流变化,调整经营战略,积极研发新产品。格兰仕公司上线多款新家电,除42L光波免预热电烤箱、微蒸烤一体机等“拳头”产品外,还展出了迷你电饭煲、美容冰箱等智能小家电。考虑到如今消费者更加注重健康和营养均衡,美的对空气炸锅进行技术改良,推出一款不放油就可以炸、烤食材的产品,一时成为“网红”。

4月1日,针对复读生何时可以开学的问题,记者致电多地教育部门。云南省教育厅相关负责人表示,校外培训机构何时复课尚无通知,但已了解复读生诉求,并将相关情况报送上级部门。

广交会“冲上云霄”,给扎根线下渠道的企业带来挑战的同时,也打开了新的商机。

随着各地高三学生陆续复课,像小路、妮娜这样的复读生和他们的家长更加焦急。妮娜的妈妈王女士说:“三月中旬开始,我就跟老师打听复读班何时复课,给教育部门打电话,也没有确切消息。”

“我们的机构规模在云南省算比较大的,约有1000多名复读生。为了让孩子们复读,有些家长贷款交学费、有的是亲戚朋友凑的学费,要是还不能复课,我担心孩子们压力过大。”杨老师说,此前昆明相关部门曾两次到培训机构进行检查,但何时能复课依然没有通知。从教育部门获得的消息是待中小学、幼儿园复课之后,培训机构方能复课。

成都市教育局明确回应,校外培训机构开展线下培训活动时间不得早于4月18日,如果中小学全面开学复课时间有调整,培训机构线下培训时间则相应调整。

杭州一家高考复读培训机构工作人员告诉记者,该校已经按照教育部门的要求上报复课所需的资料,现在正在等待审批和最后通知。该工作人员说:“我们申报的资料可能比公立学校的还要多。”

宁波市提出,疫情防控期间,培训机构学员复课时间不早于中小学校正式开学后一星期。具体复工复课时间将按照省市统一规定第一时间向社会公布。

表现之一即是“宅经济”的兴起使小家电成为“风口”。在此次广交会的直播间里,空气炸锅、电壁炉等小家电成为被追捧的对象。

部分培训机构已做全面消杀

“选择复读是学生的权利,对于习惯集体学习的复读生来说,教育管理部门有必要考虑他们的诉求,可对教育培训机构复学进行更精细化的管理。”熊丙奇说,在全日制学校的高三、初三年级都复学后,办学规模远小于全日制学校的培训机构,只要做到封闭式管理,满足复学要求,也应该可以复学。

广东省食品进出口集团有限公司选择搭建VR展厅,客户轻点鼠标,就可以虚拟游览企业制造车间、模拟产品使用方式等。杜绪说,以前产品宣传使用平面图片即可,现在则需要进行360度的3D拍摄,比如一瓶酱油,除了整体样式,还要将产品的不同容量、包装材质等细节展示出来。

部分地区已将培训机构复课提上日程

教育学者熊丙奇表示,复读生是一个比较特殊的群体,复读生基本上通过三个渠道复读,即民办学校、校外培训机构和在家自己复习,其中大部分复读生会选择前两种方式来复习应考。“如果选择在民办学校复读,由于这种学校是按照全年日制学校复课的,所以问题不大。问题比较大的是在校外培训机构复读。”

就职于云南省昆明市一家高考复读培训机构的杨老师表示,为了让复读生尽快回到课堂,该培训机构对教室、食堂、学生宿舍等进行了全面消杀。“教育部门对于学校复课有明确要求,我们都是按照那些要求来做的。”

山西省教育厅办公室工作人员告诉记者,目前山西省高三学生已复课,复读生何时复课还不确定。长春市教育局还于4月1日下发《关于严禁校外培训机构擅自复课的通知》,明确“未经省级教育部门批准,校外培训机构不得擅自开展线下培训活动,对违规开展培训的要会同有关部门予以严肃查处”。

因此,很多企业采取竞争上岗的方式,经过层层选拔,培养出一支懂产品、懂贸易、懂外语的主播队伍。一些大型跨国经营企业,如格力集团、美的集团等,则利用旗下各个成熟的海外销售团队,根据不同的海外市场制定相应直播方案,紧锣密鼓争取市场订单。

在家学习效率低,复读生盼复课

云南省的艺术类高考复读生妮娜(化名)也在上网课,她学的是画画,由于网课少了和老师面对面的交流和现场感受,她总感觉学习效果不好。

对此,教育学者熊丙奇认为,既做好疫情防控,又做好复学复课,这就要求教育部门科学决策、精细化管理。可根据培训机构的培训对象实行“错峰复学”,允许达到疫情防控要求的复读学校、复读班先复学。

但是,也有部分地区已将培训机构复课提上日程。3月24日,杭州市教育局发布《杭州市校外培训机构严格落实疫情防控措施有序推进复工复课工作方案》,提出营利性校外培训机构需要通过“杭州市企业严格防控有序复工数字平台”复工申请核准,即可有序复工,同时,须第一时间向属地主管教育行政部门报备。《工作方案》强调,复工不等于线下复课。

与绝大多数复读生一样,学理科的小路选择在校外培训机构参加高考复读。疫情到来后,培训机构的线下授课暂停,其中也包括复读生的课程。

今年的广交会有近2.6万家企业参展,涉及服装、食品、体育用品、家电用品、汽车配件等多个领域。要想在众多的参展企业中脱颖而出并非易事,直播带货成为各企业吸睛引流的重要手段。

一些参展企业还通过制作发送线上参展海报、限时限量发放大额优惠券、推出下单即可扣减货款的方式进行线上引流。多家企业表示,从未来经济发展趋势来看,线上推广和宣传将越来越重要,“云展会”不受观看人数、空间和时间限制,可以在“有限”平台“无限”展出商品,让远距离的海外客商第一时间了解新产品、发现新潮流,沟通交易更高效便捷。

专家:可根据培训机构的培训对象实行“错峰复学”

“网上广交会作为一种全新的展示方式,就是把产品从线下‘搬’到线上。”广东省食品进出口集团有限公司总经理杜绪告诉记者,这对企业的产品呈现能力提出更高要求,“过去线下展会,客户可以亲手触摸产品的材质、测试产品的性能,这是线上展会无法做到的,需要想办法尽可能弥补不足”。

他进一步解释说,线下校外培训机构大多招收的是周边社区的学生,规模普遍不大,只要实行封闭式管理,其安全风险并不比学校大。

熊丙奇表示,既做好疫情防控,又做好复学复课,这就要求教育部门科学决策、精细化管理。各地普遍采取高三、初三先行复学的“错峰开学”方式,就是在进行精细化管理。因此,应把精细化管理推而广之,用在培训机构的复工复学中。培训机构实行封闭式管理的高考复读班可率先复学,这也可为培训机构的全面复学复课探路。

“你没看错,这不是电风扇,而是灭蚊神器,它既是灭蚊拍也是灭蚊灯,拥有它这个夏天没烦恼”“这是我们今年主推的爆款产品,多功能蒸炖锅,能蒸能炖使用方便,还带有静音科技完全不吵人”……打开广交会官方网站直播页面,说着英、法、德等各种外语的主播,现场烹饪的主播,跳起舞蹈的主播等“扑面而来”,在直播间镜头前各显神通地推销产品。

为了增强情景感和体验感,有的企业干脆把直播设备装进生产车间,全天候向全球客户展示总装、检测、出货等流水线。创维集团海外营销市场营销部经理雷庆告诉记者,公司聘用专业直播团队,通过无人机航拍、工厂巡展等方式讲述产品研发故事,想方设法吸引海外客户驻留下单。

面向海外客户的直播,对主播风格、介绍台词和推销方法等要求更高。

针对复读班复课时间,杭州市表示,全市校外培训机构线下培训复课时间不得早于中小学校开学时间,具体复课时间按省教育厅、市政府有关部署执行。

在为期10天的广交会会期中,商品展示、即时沟通、交易洽谈均在线上完成,这给企业网上营销能力带来了不小考验。

一些研发人员、外贸销售人员从零学起,为推销产品使尽浑身解数。拥有多年广交会参展经验的深圳市攀高电子有限公司外贸营销经理王书伦,今年的主要任务就是直播带货按摩器材、理疗器械等产品,“销售人员如果懂产品、懂外贸还会英语,转型要相对容易些。我们今天做了5场直播,收到8个意向订单,都是国外的采购商,金额约60万元”。

“高考复习时间就那么多,我们‘高四生’输不起了。”小路说。

借助“云上广交会”,传统外贸企业利用大数据、云计算等技术,将产品搬到“云端”,开发出更多新商机。可以预见的是,“云上广交会”既可以帮助中外企业最大程度对冲疫情影响,也将进一步助推外贸企业数字化转型。